En 2017, Merck change la formule du Levothyrox, seul médicament disponible en France pour les personnes souffrant de trouble de la thyroïde. Cette décision fait suite à une demande exprimée en 2012 par l’Agence nationale de sécurité du médicament (ANSM) prenant en compte que le principe actif s’altérait au contact des excipients, avec l’ancienne formule. Trois mois après l’arrivée de la nouvelle formule de ce médicament, des milliers de patients signalent des effets indésirables et soulignent, pour certains, ne pas avoir été informés du changement de formulation. Des plaintes sont déposées sur le fondement de qualifications pénale. Une enquête pour tromperie aggravée, homicide et blessures involontaires et mise en danger de la vie d’autrui est ainsi ouverte à Marseille en mars 2018. En 2020, le laboratoire est condamné au civil pour défaut d’information. Le 19 octobre dernier, il est mis en examen par le tribunal judiciaire de Marseille pour « tromperie aggravée ».